Descargar EBOOK Valor emocional en el servicio: estrategias para crear, conservar y fortalecer las relaciones con sus clientes autor JANELLE BARLOW gratis online


Descargar EBOOK Valor emocional en el servicio: estrategias para crear, conservar y fortalecer las relaciones con sus clientes autor JANELLE BARLOW gratis online Título Del Libro: Valor emocional en el servicio: estrategias para crear, conservar y fortalecer las relaciones con sus clientes
El autor del libro: JANELLE BARLOW
El editor: S.L. (GRUPO PATRIA CULTURAL) ALAY EDICIONES
El tamaño del archivo: 26.18 Mb
Cargado: 2590 veces
Calificaciones del lector: 6.9
La calidad de la: Escaneo
So: Windows8, Windows Vista, Windows8, Windows7
Ilustración: No
ISBN 13: 9789702404804
Idioma del libro: ES
El formato de libro: PDF, Epub, Doc, Txt

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¿Qué es el valor emocional? ¿Cómo se genera el valor emocional? En esta obra, las autoras Janelle Barlow y Diana Maul presentan reveladoras investigaciones en el campo de las emociones de los consumidores y brindan novedosas aplicaciones prácticas para todos aquellos que deseen diferenciarse de sus competidores a través del valor emocional. El valor emocional es una ventaja competitiva que puede obtenerse a través de cinco prácticas fundamentales que se explican con profundidad en el libro: § Instaure una cultura de servicio emotivo-amigable § Opte por la competencia emocional como modelo de servicio de su organización § Maximice las experiencias de sus clientes con empatía § Vea las quejas como oportunidades emocionales § Recurra a vínculos emocionales para aumentar la lealtad de los clientes La obra incluye ejemplos ilustrativos, anécdotas, experiencias empresariales, una sección de evaluación al final de cada capítulo y numerosas ideas prácticas para establecer poderosos y duraderos vínculos con sus clientes.


El autor es JANELLE BARLOW escribió un interesante libro titulado Valor emocional en el servicio: estrategias para crear, conservar y fortalecer las relaciones con sus clientes. El libro de la publicó la editorial S.L. (GRUPO PATRIA CULTURAL) ALAY EDICIONES, y en este momento por el libro de Valor emocional en el servicio: estrategias para crear, conservar y fortalecer las relaciones con sus clientes PDF ISBN (9789702404804) es necesario pagar 36.00 euros por copia. Sin embargo, en nuestro sitio, Le ofrecemos descargar el libro Valor emocional en el servicio: estrategias para crear, conservar y fortalecer las relaciones con sus clientes EPUB y otros formatos totalmente gratis para leer en el ordenador u otros dispositivos electrónicos. Con nosotros usted puede encontrar otros libros del autor JANELLE BARLOW, que te pueden gustar, igual que el libro de Valor emocional en el servicio: estrategias para crear, conservar y fortalecer las relaciones con sus clientes EPUB. Únete a nuestra comunidad y recibe gratis el libro de Valor emocional en el servicio: estrategias para crear, conservar y fortalecer las relaciones con sus clientes EPUB y otros, no menos interesantes de la edición.




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Reseñas de libro Valor emocional en el servicio: estrategias para crear, conservar y fortalecer las relaciones con sus clientes


Manuel

De disgusto antes de que el rapto!

Daniel

No esperaba esa perversa fantasía

Marina

el teléfono tiene que conducir para proteger contra los robots escribí el número y descargado sin necesidad de registro

David

Magnífico libro!!!

Carla

estoy absolutamente de nada, no entendía del libro




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